1. Surat Permohonan dari Keluarga/aparat desa/kelurahan untuk di rehabilitasi
2. Surat keterangan tidak mampu dari aparat setempat / kelurahan;
3. Surat keterangan dokter
4. Tidak punya keluarga terlantar / diterlantarkan;
5. Kartu Keluarga/KTP;
6. Ada pihak yang bertanggung jawab.

1. Petugas Desa/Kelurahan membuat surat permohonan kepada Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak tentang permintaan rehabilitasi;
2. Petugas Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak menugaskan Pekerja Sosial atau Tenaga Kerja Sosial Profesional untuk melakukan verifikasi lapangan dan asesmen ;
3. Sub Koordinator Sub-Substansi Perlindungan Anak, Pelayanan Rehabilitasi Sosial Anak dan Lansia menyiapkan persyaratan administratif meliputi : identifikasi dan registrasi, penelusuran dan penelaahan masalah (assessment);
4. Kepala Bidang menelaah dan memparaf persetujuan
5. Kepala Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak menandatangan Persetujuan Klien untuk Tinggal di Panti
6. Persetujuan Administrasi diserahkan ke Sub Koordinator Sub-Substansi Perlindungan Anak,Pelayanan Rehabilitasi Sosial Anak dan Lansia dilanjutkan ke Petugas Panti Jompo
7. Klien dikirim ke panti Jompo Griya Lansia Gerbangmas

1 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Rekomendasi dan Pendampingan

a.    Pengaduan bisa dilakukan melalui berbagai kanal media baik secara offline maupun online.

Pengaduan secara offline melalui :

1.     Datang langsung ke kantor DINSOS P3A

2.     Melalui kotak saran yang disediakan di meja informasi pelayanan

3.     Melalui POS dengan Jl. Pisang Gajih No. 1 Kode Pos 67316  

Pengaduan secara Online melalui :

1.  Fb: https://www.facebook.com/dinassosial.kablumajang.3

2.  Instagram: https://www.instagram.com/dinsos_pppa_lumajang/

3.  Twitter: https://twitter.com/dinsos_lumajang

4.  Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCI7Abv0MDUuPpilGWvICDQA

5.  Lain-lain: https://dinassosiallumajang.blogspot.com/

6.  Call center  : 085 895 242 105

b.   Pejabat PPID (Kepala Dinas, Sekretaris Dinas, Kepala Bidang merespon pengaduan dari berbagai kanal tersebut melalui petugas pengelola pengaduan)

c.    Respon pengaduan paling lama 2x24 jam