1. Buku KIA;
2. Rekam Medik pasien yang sudah di isi identitasnya;
3. Rekam Medik diantar ke poli yang dituju oleh pasien oleh petugas Rekam Medik

1. Petugas menerima RM dari petugas pendaftaran.
2. Petugas memanggil nama pasien sesuai dengan urutan kedatangan.
3. Petugas mempersilahkan pasien dan keluarga untuk duduk dan mencuci tangan dengan hand sanitizer.
4. Petugas menyiapkan format MTBS.
5. Petugas melakukan anamnese keluhan pasien menggunakan blangko MTBS dan memeriksa tanda-tanda vital.
6. Petugas melakukan pemeriksaan dan melakukan klasifikasi menggunakan bagan MTBS.
7. Petugas memberikan tindakan atau pengobatan sesuai bagan MTBS dan mencatatat dalam resep.
8. Petugas mencatat hasil pelayanan kedalam RM dan buku register.
9. Petugas mengentri hasil pelayanan ke SIMPUS dan PCARE.
10. Petugas mengembalikan RM ke ruang RM.

Pasien mendapatkan pelayanan sesuai dengan standar MTBM/MTBS.

Aduan, saran dan masukan dapat dilakukan dengan prosedur :

1.  Secara Langsung (Petugas Pengaduan)

2.  SMS/WA (Nomor WA Pengaduan 0813-9024-0285);

3.  Kotak Saran;

4.  Email, facebook, Instagram;

Email: puskesmascilutsatu@gmail.com

Facebook: UPTD Puskesmas Cilacap Utara I

Instagram: @puskesmascilut1

5.  SISUKMA – UPTD Puskesmas Cilacap Utara I

6.  SP4N LAPOR- UPTD Puskesmas Cilacap Utara I

7.  E-Laporbup

Website: laporbup.cilacapkab.go.id

Whatsapp: 085290082800