1. Mengajukan surat resmi permohonan pengujian (kop surat, ttd, dan cap). Alamat surat ditukukan ke: Kepala Balai Teknik Irigasi
2. Merupakan Institusi Pemerintah
3. Melampirkan dokumen teknis spesifikasi benda uji yang berisi : Jenis uji yang diinginkan (parameter uji); Metode uji; Deskripsi sampel; volume sampel; gambar teknis
4. Surat permohonan dapat dikirim melalui website silasatu.irigasi.info

1. Pemohon mengajukan permohonan advis teknis melalui surat yang ditujukan ke Direktur Irigasi dan Rawa
2. Manajemen mendisposisi surat untuk ditindaklanjuti (Direktur Irigasi dan Rawa, Kepala Balai, Subkoordinator, Tim Advis Teknis).
3. Petugas PTSP dan tim advis/lab melakukan kaji ulang permohonan dengan verifikasi dokumen permohonan dan arahan kebijakan.
4. Jika tidak dapat dikerjakan, membuat dan menyampaikan surat penolakan kepada pemohon.
5. Jika dapat dikerjakan, melakukan koordinasi dengan para pihak terkait untuk pelaksanaan pekerjaan (Balai Teknik Irigasi).
6. Menunjuk personil untuk melaksanakan kegiatan pengujian laboratorium, melaksanakan kegiatan pengujian laboratorium sesuai metode yang telah direncanakan.
7. Verifikator memonitor pelaksanaan layanan pengujian. Jika ada ketidaksesuaian, laporkan ketidaksesuaian sesuai SOP Pelaporan Ketidaksesuaian dan Tindakan Korektif .
8. Teknisi dan manajemen merumuskan laporan hasil pengujian.
9. Petugas PTSP menyerahkan laporan hasil pengujian dan meminta pengisian survei kepuasan pelanggan sesuai SOP Pemantauan Kepuasan Pelanggan .

Waktu penyelesaian setelah melalui kaji ulang sample pengujian

Tarif gratis selama kuota masih tersedia, kuota yang masih tersedia dapat di cek melalui website silasatu.irigasi.info

Laporan Hasil Uji

Pengaduan dapat disampaikan melalui wispu.pu.go.id