1. kartu identitas
2. kartu berobat
3. kartu JKN bila ada

1. Petugas loket pendaftaran mengantar Berkas Rekam Medis ke Poli Umum
2. Pasien diarahkan menunggu di ruang tunggu sambil mendengarkan Nomor antrian dari poli umum
3. Petugas poli umum memanggil pasien, untuk dilakukan anamnese Pemeriksaan TTV yang dicatat pada Berkas Rekam Medis dan Identitas pasien dicatat pada buku register rawat jalan
4. Pemeriksaan oleh dokter sesuai dengan keluhan pasien dan hasilnya di catat pada Berkas Rekam Medis
5. Berdasarkan hasil pemeriksaan awal, kemudian petugas poli umum melakukan pemeriksaan lebih lanjut. Jika diperlukan rujukan internal dan eksternal (Laboratorium, IGD, Poli Gigi, Poli KIA, Pelayanan Gizi, Klinik Sanitasi dan TB)
6. Diagnosa pasien berdasarkan ICD X
7. Petugas poli uum memberikan resep kepada pasien untuk diambil di apotek
8. Tindakan yang dilakukan dicatat dalam Buku Rawat Jalan
9. Untuk Pasien Umum, setelah mendapatkan tindakan pelayanan dari petugas poli umum maka pasien membayar biaya pelayanan sesuai tarif di petugas loket

5-15 menit dan tergantung kasusu

1. Biaya pelayanan gratis bagi yang memiliki kartu BPJS/JKN/KIS/ASKES

2. Bila tidak memiliki kartu BPJS/JKN/KIS/ASKES akan dikenakan biaya sesuai dengan peraturan Bupati No. 21 Tahun 2016

- Pasien Umum

• Jasa Dokter (Rp. 20.000.-)
• Jasa Bidan / Perawat (Rp. 10.000.-)

• Pengujian Kesehatan Umum (Rp. 20.000.-)
• Pengujian Kesehatan Catin (Rp. 20.000.-)
• Pengujian Kesehatan Haji (Rp. 40.000.-)

pelayanan pemeriksaan, surat keterangan dari dokter

1. call center internal 085257746243

2. sms/wa info 085257746241

3. email : sulilipkm@yahoo.com

4. facebook : Puskesmas Sulili

5. Instagram : Puskesmas Sulili

6. website : pkmsulili.blogspot.com

7. kotak saran dan aduan puskesmas

8. pengaduan secara langsung di ruang pengaduan