1. Menyampaikan Surat Permohonan Tertulis
2. Membawa Sampel/Benda Uji
3. Membawa Kelengkapan data benda uji/sampel
4. mengisi formulir
5. Melakukan pembayaran sesuai dengan tarif yang ditentukan
6. Mengisi Survey Kepuasan Masyarakat

1. Pengguna Layana mengajukan permohonan tertulis
2. Membawa sampel/benda uji yang dikemas dengan baik dan kelengkapan data
3. Petugas Layanan mengisi formulir permintaan pengujian yang disediakan
4. Petugas Layanan dan Penyelia Laboratorium mengkaji ulang permintaan pengujian serta memberi kode pada sampel/benda uji
5. Petugas Layanan menghitung biaya retribusi dan membuat Surat Ketetapan Retribusi Daerah
6. Penggunan Layanan membayar biaya retribusi daerah
7. Pelaksana laboratorium melakukan pengujian laboratorium melakukan pengujian laboratorium dan memverifikasi hasil pengujian
8. Pelaksana Laboratorium mengolah data pengujian dan membuat laporan hasil uji
9. Pengesahan Laporan Hasil Uji oleh Kepala UPT
10. Petugas Layanan menyerahkan Laporan hasil uji kepada Pengguna Layanan
11. Pengguna Layanan mengisi Survey Kepuasan Masyarakat

Jangka Waktu Pelaksanaan 7-30 hari kerja

Berdasarkan Perda Provinsi Riau Nomor 19 Tahun 2018 tentang Retribusi Daerah

Laporan Hasil Uji

Pengaduan disampaikan secara tertulis kepada Kepala UPT Laboratorium Bahan Konstruksi Dinas PUPRPKPP Provinsi Riau