1. Pasien Datang Langsung atau Melalui Call Center

1. Petugas menerima Aduan langsung atau melalui Call Center
2. Petugas mencatat Aduan
3. Petugas menyusun rencana tindak lanjut hasil Aduan
4. Petugas menyampaikan rencana tindak lanjut pada Pimpinan
5. Petugas menindak lanjuti hasil Aduan
6. Petugas Mendokumentasikan hasil tindak lanjut Aduan

Pelayanan Pengaduan dilaksanakan selama 6 Hari Kerja pada Pukul 08.00 - 14.00 WITA

Tidak dipungut biaya

Tindak Lanjut hasil Aduan