1. Pengaduan secara lisan maupun tertulis
2. Identitas resmi pengadu
3. Berkas permasalahan/perihal aduan

1. Pengadu menyampaikan pengaduannya secara lisan atau tertulis, baik komunikasi langsung ataupun daring. Pengaduan secara langsung melalui pojok konsultasi bersama petugas pelayanan pengaduan. Daring via Website resmi Dinas dan email Dinas, serta melalui SP4N LAPOR
2. Staf informasi / pejabat pengelola pengaduan menerima dan mencatat pengaduan.
3. Pejabat Pengelola pengaduan melakukan penelaahan awal.
4. Pengaduan didistribusikan ke bidang terkait untuk dilakukan penelusuran
5. Penyampaian tanggapan kepada pengadu oleh pejabat pengelola pengaduan

1. Pengadu menyampaikan pengaduannya secara lisan atau tertulis, baik komunikasi langsung ataupun daring. Pengaduan secara langsung melalui pojok konsultasi bersama petugas pelayanan pengaduan. Daring via Website resmi Dinas dan email Dinas, serta melalui SP4N LAPOR

2. Staf informasi / pejabat pengelola pengaduan menerima dan mencatat pengaduan. 

3. Pejabat Pengelola pengaduan melakukan penelaahan awal.

4. Pengaduan didistribusikan ke bidang terkait untuk dilakukan penelusuran 

5. Penyampaian tanggapan kepada pengadu oleh pejabat pengelola pengaduan

Tidak dipungut biaya

pengaduan

Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kepulauan Meranti Komp. Perkantoran Bupati Jl. Terpadu No. Selatpanjang Telp. 0763 – 434709 Email : disdukmeranti@gmail.com atau Layanan website : https://disdukcapil.merantikab.go.id Layanan Informasi melalui HP : +62 812-7656-067 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 081275405144 / 081275405166 Kotak Saran