1. Nama Tercatat di Daftar Antrian
2. Surat Pengantar (Bila Ada)

1. Pasien mendaftar menuju Pelayanan Pemeriksaan Umum
2. Apakah Fast Track ?
3. Jika Iya, maka Pasien Fast Track didahulukan
4. Jika Tidak, Pasien dipanggil sesuai Nomor Antrian
5. Pasien mendapatkan Pemeriksaan
6. Apakah perlu Laboratorium ?
7. Jika Iya, Apakah permintaan sendiri/ umum ?
8. Jika Iya, maka membayar dikasir
9. Diperiksa pada Ruang Laboratorium
10. Diagnosis ditegakan
11. Apakah perlu Tindakan ?
12. Jika Iya, Apakah Pasien KIS/ ASKES/ JAMKESMAS ?
13. Jika Tidak,, maka membayar dikasir
14. Mendapatkan Tindakan
15. Apakah perlu Rujukan ?
16. Jika Iya, Rujuk Internal/ Eksternall
17. Jika Tidak, Apakah perlu Obat ?
18. Jika Iya, Pasien Fast Track : Pasien menerima Obat yang diantarkan oleh Petugas Ruang Farmasi. Pasien Non Fast Track : Pasien mengambil Obat diruang Farmasi
19. Pasien selesai

Tanpa Tindakan : 10 Menit

Dengan Tindakan : 30 Menit

Sesuai Peraturan Daerah (PERDA) Kabupaten Cilacap Nomor 1 Tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

Pelayanan Pemeriksaan Umum

Tindak lanjut penanganan keluhan / pengaduan adalah :

1. Karyawan/ Karyawati Puskesmas Cipari
2. Penanggung Jawab Program
3. Koordinator Rawat Jalan, RGD, Rawat Inap, Ruang Bersalin
4. Tim Manajemen Konsultasi dan Pengaduan
5. Tim Manajemen Mutu Puskesmas
6. Kepala Puskesmas
7. Sanksi

Sarana yang digunakan dalam penanganan aduan, saran dan masukan adalah :

1. Front Office & Ruang Pengaduan
2. Kotak Saran
3. Telepon : (0280) 6226118
4. SMS HP : 0821 1980 5500
5. E-mail : uptdcipari@gmail.com
6. Facebook : Uptd Puskesmas Cipari
7. Instagram : uptdpuskemascipari
8. Website : www.uptdpuskesmascipari.wordpress.com
9. SP4N Lapor : www.lapor.go.id