Kelurahan Lempake
Pemerintah Kecamatan Samarinda Utara
- Surat Pengantar RT
- Foto Copy KTP dan KK
- Berkas Pendukung
- Menyerahkan berkas ke Front Office jika berkas lengkap akan di proses
- Front Office menyerahkan berkas ke bagian back office untuk diproses lebih lanjut
- Back Office memproses pembuatan surat keterangan
- Proses selanjutnya Paraf Kasi. dan tanda tangan Pejabat Kelurahan
- Berkas oleh Front Office untuk diserahkan ke pemohon
1. Menyerahkan berkas ke Front Office jika berkas lengkap akan di proses (±1 menit)
2. Front Office menyerahkan berkas ke bagian back office untuk diproses lebih lanjut (±1 menit)
3. Back Office memproses pembuatan surat keterangan (±3 menit)
4. Proses selanjutnya Paraf Kasi. dan tanda tangan Pejabat Kelurahan (2 menit)
5. Berkas oleh Front Office untuk diserahkan ke pemohon (± 1 menit)
Tidak dipungut biaya
Surat Keterangan Umum
Prosedur pengaduan melalui Kotak/ WA Pengaduan, atau datang langsung Kelurahan bagian Pengaduan
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App StoreIsu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Surat Keterangan Umum"
