1. Adanya pengaduan pelayanan melalui surat, kotak saran, telepon, email dan SMS Center

1. 1. Pasien menuliskan saran dan pengaduan untuk pelayanan
2. 2. Pasien memasukkan saran dan pengaduan ke kotak saran, telepon, email dan SMS Center
3. 3. Pasien membaca Keluhan/ aduan yang sudah ditindaklanjuti, dipublikasikan pada papan pengumuman setiap 1 bulan sekali

Maksimal 1 bulan tergantung berat/ ringan pengaduan

Tidak dipungut biaya

Publikasi Hasil Pengaduan pelayanan melalui surat, kotak saran, telepon, email dan SMS Center

4.   Online web Puskesmas : pkmnangamahap.sekadau.go.id