No. SK: Peraturan Ketua KASN Nomor 3 Tahun 2022
Maksimal
5 (lima) hari kerja setelah surat permohonan diterima secara lengkap, baik
diserahkan secara langsung dan/atau melalui aplikasi SIJAPTI (kecuali daerah
Terdepan, Terpencil, dan Tertinggal).
Tidak dipungut biaya
Informasi berupa Surat Rekomendasi, Surat Tanggapan, dan Surat Jawaban.
Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui:
1. Surat Resmi yang ditujukan kepada:
Ketua Komisi Aparatur Sipil Negara
yang bertempat di:
Jl. Let. Jend. MT. Haryono Kav. 52-53, Pancoran, Kota Jakarta Selatan 12770;
2. Hotline Telepon: 021-7972098;
3. Surat Elektronik e-mail:
persuratan@kasn.go.id
4. Kanal Pengaduan:
a. Website Lapor KASN https://lapor.kasn.go.id/;
b. Website Whistle Blowing System KASN: https://wbs.kasn.go.id
5. Saran dan Masukan/Apresiasi:
a. Facebook: KomisiASNResmi
b. Instagram: kasn_ri
c. Twitter: KASN_RI
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store