1. Membawa KTP / Data Diri

1. 1.Pasien mendaftar ke loket pendaftaran.
2. 2.Petugas loket pendaftaran mengarahkan pasien ke ruang imunisasi.
3. 3.Petugas imunisasi melakukan anamnesis pada pasien.
4. 4.Petugas imunisasi melakukan penyuntikan sesuai prosedur.
5. 5.Petugas imunisasi mendokumentasikan tindakan pada bulan imunisasi.

Jangka waktu penyelesaian ± 15 menit

Tidak dipungut biaya

Imunisasi, pelayanan catin

Aduan, saran dan masukan dapat dilakukan dengan prosedur datang langsung, atau dengan surat.

Tindak lanjut penanganan aduan, saran, dan masukan adalah Verifikasi aduan, mediasi, koordinasi dan sanksi.

SDM yang mampu mengampu tugas penanganan aduan,saran, dan masukan adalah :

1. Gemini Rosmasari, SKM

2. Elsa Purnama Dewi, SKM

Sarana yang digunakan dalam penanganan aduan,saran dan masukan adalah kotak saran dan meja pengaduan.

Unit kerja yang mampu penganganan aduan,saran, dan masukan adalah Customer Service.