1. 1. Pasien telah mendaftar di Loket, 2. Pasien mendapatkan rujukan dari poli umum, poli gigi, KIA, atau KB.

1. Pasien menunggu panggilan petugas laboratorium
2. Petugas laboratorium memanggil pasien
3. Pasien masuk ruang periksa untuk dilakuakan pemeriksaan
4. Petugas laboratorium melakukan tindakan medis dan selanjutnya memberikan hasil pemeriksaan disertai permintaan kepada pasien untuk membayar retribusi tindakan di kasir.
5. Pasien menerima jasa tindakan dan hasil pemeriksaan, selanjutnya membayar retribusi tindakan di kasir
6. Kasir menerima pembayaran retribusi dan selanjutnya memberikan bukti pembayaran retribusi tindakan kepada pasien
7. Pasien menerima hasil pemeriksaan

35 menit

Retribusi

1. HB Rp. 10.000,-
2. BBs/LED Rp. 10.000,-
3. CTBT Rp. 10.000,-
4. Hematokrit Rp. 10.000,-
5. gol. darah  Rp. 10.000,-
6. Lecosit Rp. 10.000,-
7. Erotrosit Rp. 10.000,-
8. Trombosit Rp. 10.000,-
9. Gambaran Darah Tepi Rp. 20.000,-
10. Darah Lengkap Rp. 20.000,-
11. Urin Lengkap Rp. 50.000,-
12. Tes Kehamilan Rp. 10.000,-
13. Widal               Rp. 25.000,-
14. Malaria : Gratis
15. pemeriksaan dahak TBC : Gratis
16. Gula Darah Stick Rp. 10.000,-
17. Kolestrol Stick Rp. 25.000,-
18. Asam urat Rp. 15.000,-
19. Trigliserid Stick Rp 25.000,-
20. HBSAg Stick Rp. 25.000,-

1. Tindakan Medis, 2. hasil Pemeriksaan.

-Masyarakat menyampaikan pengaduan melalui kotak saran atau datang langsung ke Puskesmas

-Kepala Puskesmas menindaklanjuti dengan :

1. Pengaduan datang langsung