1. Draf Standar Operasional Prosedur
2. Pertanyaan tentang Penyusunan Standar Operasional Prosedur

1. Kasubag Umum dan Kepegawaian/ staf mengajukan pertanyaan tentang penyusunan SOP
2. Analis Tatalaksana memberikan jawaban pertanyaan
3. Analis Kebijakan Muda menambahkan informasi jawaban apabila diperlukan tambahan informasi jawaban yang belum tersampaikan.
4. Apabila jawaban pertanyaan memerlukan pengambilan keputusan, maka Analis Kebijakan Muda akan berkonsultasi terlebih dahulu dengan Kepala Bagian Organisasi Setda

1 Hari

Tidak dipungut biaya

Layanan Konsultasi Penyusunan SOP

a.       Pengaduan Tak Langsung

1.      Telepon          : (0285) 421093

2.      Email               : kbr.bagorsetdakotapkl@gmail.com

3.      Website          : organisasi.pekalongankota.go.id

4.      Pejabat Pengaduan   : KRISTIAN H, SE   (082137742807)

b.      Pengaduan Langsung.

1.      Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas;

2.      Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi;

3.      Apabila petugas tidak dapat menyelesaikan masalah, maka pengaduan diteruskan ke Kepala BagianOrganisasi;

4.    Kepala Bagian Organisasi menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi.