1. FC KTP/ kartu Keluarga
2. Umum membayar retribusi
3. FC BPJS
4. Kartu berobat
5. Surat control dari RS jika diperlukan

1. Pasien datang ke ruang poli umum setelah melakukan pendaftaran
2. Petugas Poli umum memanggil pasien sesuai dengan nomer uru
3. Petugas Poli Umum melakukan kajian terhadap pasien sesuai dengan SOAP dan ditulis lengkap ke dalam rekam medis
4. Petugas Poli Umum melakukan diagnosis dan terapi pada pasien
5. Petugas Poli Umum memberikan surat pemeriksaan laboratorium jika diperlukan
6. Petugas Poli Umum memberikan rujukan internal ke unit lain jika diperlukan
7. Petugas memberikan resep kepada pasien untuk mengambil obat
8. Petugas Poli Umum merujuk pasien jika tiak dapat dilayani di Puskesmas

Tidak dipungut biaya

kepuasan pasien