1. Tanda Pengenal / Identitas Diri / KTP
2. Surat Pengantar

1. 1.Petugas menanyakan keperluan kedatangan pengunjung
2. 2.Pengunjung mengisi buku tamu dan Petugas mencatat keperluannya
3. 3.Petugas mengarahkan pengunjung ke arsiparis atau pejabat yang berkompeten
4. 4.Petugas mempertemukan pengunjung kepada arsiparis atau pejabat yang berkompeten di ruang konsultasi

Senin s.d Kamis     Pukul 08.00 s.d 15.45 wib

Istirahat                  Pukul 12.00 s.d 12.30 wib

Jum'at                     Pukul 08.00 s.d 14.30 wib

Istirahat                   Pukul 11.00 s.d 13.00 wib

Tidak dipungut biaya

Layanan Kosnultasi Arsip

Pengaduan Tak Langsung : 

1.Telepon : (0285) 426994, (0285) 4460517 

2.Email : dinarpus.pekalongankota@gmail.com 

3.Website : http://dinarpus.pekalongankota.go.id 

Pengaduan Langsung 

1.Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas 

2.Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi, 

3.Apabila petugas tidak dapat menyelesaikan masalah, maka pengaduan diteruskan ke Pejabat yang lebih tinggi 

 4.Pejabat menyelesaikan permalsahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi