1. Pemohon telah menerima pelayanan yang diselenggarakan oleh DPMPTSP-NAKER Kota Sabang sesuai dengan Standar Pelayanan yang telah ditetapkan
2. Pemohon menyampaikan aduan pada sarana yang tersedia dengan melampirkan identitas yang masih berlaku
3. Pemohon merasakan kerugian secara langsung atas hal yang diadukannya
4. Aduan disampaikan dengan itikad baik untuk mencari penyelesaiannya
5. Bukti-bukti Pengaduan (bila ada

1. Pemohon/pelaku usaha menyampaikan aduan melalui sarana yang tersedia
2. Pencatatan aduan oleh petugas unit pengaduan
3. Pemrosesan tindak lanjut penanganan pengaduan, saran dan masukan
4. Informasi hasil tindak lanjut penanganan pengaduan oleh petugas
5. Dokumentasi hasil tindak lanjut sebagai laporan

Maksimal 5 (lima) hari sejak diterima, pengaduan sudah harus ditindaklanjuti

Tidak dipungut biaya

Laporan Hasil Pelayanan Pengaduan

1. Secara tertulis ditujukan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kota Sabang c/q Kabid Pengaduan, Kebijakan dan Pelaporan Layanan, Jalan Diponegoro No. 23 Kota Sabang
2. Melalui Kotak Pengaduan
3. Melalui media :

Whatsapp: 0821 6159 2820
E-mail: dpmptsp_naker@yahoo.com
Web: https://dpmptspnaker-dev.sabangkota.go.id