1. 1. Pasien Umum a. Pasien menyerahkan identitas pasien KTP di luar Kab.Tanah Bumbu b. Pasien tidak membawa identitas
2. 2. Pasien BPJS/KIS a. Pasien baru menyerahkan kartu BPJS / KIS b. Pasien lama menyerahkan katu BPJS /KIS dan kartu berobat
3. 3. Pasien Jamkesda Pasien menyerahkan kartu identitas KTP /KK /SKTM Kab. Tanah Bumbu

1. 1. Pasien dating keruangan pelayanan poli VCT (cuci tangan dan masker)
2. 2. Petugas memeriksa keadaan pasien
3. 3. Petugas melakukan pemeriksaan, koseling HIV dan penanganan sementara, dokter menyatakan pasien perlu dirujuk atau tidak
4. 4. Petugas menjelaskan dan meminta persetujuan kepada keluarga pasien untuk dirujuk.
5. 5. Keluarga pasien menyatakan setuju pasien untuk di rujuk
6. 6. Petugas puskesmas mempersiapkan kesiapan pasien dan transportasi pasien jika pasien dalam keadaan emergency (darurat)
7. 7. Petugas puskesmas memdampingi dan mengantarkan pasien ketempat tujuan (Rumah sakit) jika pasien dari UGD Puskesmas
8. 8. Menuliskan laporan kegiatan dan tindakan direkam medis.

3 Menit

Tidak dipungut biaya

1. Resep 2. Invormend Consent 3. Surat rujukan

1.    Penggunaan /pasien

menyampaikan pengaduan melalui media:

a.     Kotak saran

c.    email:

2.    Petugas mencatat semua pengaduan

3.    Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengaduan

4.    Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui:Papan pengumuman