1. SKP dan membawa KTP-el dan/atau KIA untuk diganti dengan yang baru.

1. OA menyerahkan SKP;
2. Dalam hal OA menumpang KK, menyewa rumah, kontrak dan kost perlu menyerahkan surat pernyataan tidak keberatan dari pemilik rumah di tempat layanan tujuan;
3. OA menyerahkan KTP-el dan/atau KIA alamat lama untuk diterbitkan KTP-eldan/atau KIA dengan alamat baru; dan
4. Dinas memusnahkan KTP-el dan/atau KIA alamat lama.

Penyelesaian maksimal 3 (tiga) hari kerja 

Tidak dipungut biaya

Surat Keterangan Pindah

1. Kotak saran

2. Website : disdukcapil.lampungselatankab.go.id

3. Telepon/sms : 0821 7629 257

4. Email : disdukcapillamsel2017@gmail.com

5. Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat

Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut :

1. Cek di Tempat 

2. Koordinasi internal 

3. Koordinasi eksternal 

4. Tindak lanjut dan solusi permasalahan