1. 1. Membawa kartu berobat (kartu tanda pengenal keluarga
2. 2. Membawa kartu jaminan kesehatan KIS/BPJS bagi peserta BPJS yang terdaftar pada FKTP Puskesmas Ngempit
3. 3. Membawa fotocopy KTP dan KK
4. 4. Mengambil nomor antrian yang telah disediakan
5. 5. Setiap pelanggan akan dipanggil berdasarkan urutan nomor antrian

1. Pasien datang sendiri atau dengan pendamping
2. Setelah mendapatkan pelayanan kesehtan sesuai ruang yang dituju pasien lembar registrasi / resep ke petugas loket pembayaran / kasir
3. Melakukan pembayaran sesuai jenis pelayanan dan tindakan
4. Setelah selesai dilakukan pembayaran pasien diarahkan ke ruang farmasi untuk mengambil obat
5. Pasien mengambil obat diruang farmasi
6. Pasien Pulang

Waktu tunggu rawat jalan di Ruang Pelayanan Kasir < 10>

1.        Pasien dengan Kartu KIS / BPJS yang terdaftar FKTP Puskesmas Ngempit tidak dikenakan biaya (Gratis)

2.        Pasien umum dengan KTP Kabupaten Pasuruan hanya membayar jika dilakukan pemeriksaan penunjang atau tindakan sesuai Perda Retribusi yang berlaku

Pelayanan pembayaran retribusi

Kotak saran

Polling kepuasan Pelanggan

Indeks Kepuasan Masyarakat

SMS center : 081555943056

IG                : @puskesmas_karangrejo