1. Laporan permasalan yang dinformasikan kepada helpdesk
2. Laporan / informasi disampaikan melalui telepon, e-mail, Costumer Support atau langsung kepada personil helpdesk di Badan Penelitian dan Pengembangan Kabupatrn Badung
3. Laporan menjelaskan secara rinci permasalahan yang dihadapi disertai bukti/data dukung yang relevan dan akurat

1. Pengguna menyampaikan laporan / pengaduan permasalahan yang dihadapi terkait layanan Aplikasi FishGo, melalui telepon, E-mail maupun langsung melalui petugas FishGo
2. Helpdesk FishGo menerima laporan/informasi yang disampaikan pengguna dan melakukan analisis terhadap laporan /permasalahan yang disampaikan untuk memperoleh solusi atas permasalahan yang disampaikan
3. Helpdesk memberikan penjelasan/solusi terhadap permasalahan yang disampaikan apabila permasalahan dapat diselesaikan sendiri oleh FisgGo
4. Helpdesk akan meneruskan laporan/informasi permasalahan yang disampaikan pengguna kepada pihak terkait lainnya apabila permasalahan yang terjadi merupakan kewenangan/tanggung jawab pihak terkait

-

Tidak dipungut biaya

Informasi Pemanfaatan layanan LPSE, Form Layanan Gangguan /Permasalahan

Email  : pembangunaninovasi@gmail.com

Website : www.badungkab.go.id

Hotline yang tertera pada Aplikasi

Kotak Saran