1. Titik Lokasi (Nama Jalan dan Koordinat)
2. Gambar PJU
3. Nama dan Nomor Pelapor
4. Keterangan Kerusakan secara singkat

1. Masyarakat memberikan laporan terkait kerusakan PJU
2. Aduan yang masuk direkap secara administratif serta diverivikasi berdasarkan prioritas dan antrian
3. Kepala Seksi memberikan Surat Perintah Kerja (SPK) berdasarkan data aduan kepada Tim Teknis Lapangan
4. Pelaksanaan Pemeliharaan PJU berdasarkan Surat Perintah Kerja (SPK) oleh Tim Teknis Lapangan

Jangka waktu dalam proses pelaporan aduan s/d Pelayanan Pemeliharaan Penerangan Jalan Umum di lokasi kerusakan maksimal 1 hari kerja sejak tanggal diterimanya aduan secara lengkap dan benar

Tidak dipungut biaya

Pemeliharaan Kerusakan Penerangan Jalan Umum

Melalui :

Telp. & Fax. (0271)717470

Call Center : 08112654322

Web Ulas : pengaduanmasyarakat.surakarta.go.id

Web : www.dishub.surakarta.go.id

Email : dishub@surakarta.go.id

Instagram : @dishubsurakarta

Twitter : @dishubsurakarta