1. 1. Pasien Umum : Kartu berobat (Bila belum punya, pasien baru wajib membawa KK atau KTP) 2. Pasien BPJS : Pasien baru : Kartu BPJS asli, KK, KTP Pasien lama/kontrol : Kartu berobat, Kartu BPJS asli
2. 2. Pasien BPJS : Pasien baru : Kartu BPJS asli, KK, KTP Pasien lama/kontrol : Kartu berobat, Kartu BPJS asli

1. pasien dipanggil mencocokkan identitas pasien dengan rekam medis pasien anamnesa keluhan pasien pemeriksaan oleh dokter umum jika diperlukan pasien dirujuk ke laboratorium/ ruang pelayanan kesehatan lain penegakkan diagnosa oleh dokter umum pemberian resep obat oleh dokter umum

sesuai dengan kasus penyakit pasien (10-15 menit)

Tidak dipungut biaya

Pasien menerima pemeriksaan dan pemberian terapi obat oleh dokter umum, dan pasien mendapatkan tindakan rawat inap sesuai dengan kondisi dan indikasi medis pasien

1.   Alamat : Jl.Raya Bromo Nomor 04 Pasrepan 67175

Call Center : (0343) 441845

2.   Kotak Saran : penggunaan aplikasi SAKTI

3.   Bukti tindak lanjut pengaduan dan komplain customer service ( pengelolaan pengaduan pasien dan publikasi data).