1. Membawa resep dari unit pelayanan
2. Membawa resep dan karcis pembayaran (bagi pasien umum)

1. Pasien menumpuk resep di keranjang resep di loket farmasi
2. Pasien menunggu sampai dipanggil sesuai urutan kedatangan
3. Petugas memeriksa dan menganalisis resep
4. Petugas membuat etiket obat
5. Petugas menyiapkan obat sesuai dengan permintaan pada resep
6. Petugas mengecek ulang kesesuaian obat dengan resep
7. Petugas memanggil pasien, mencocokan identitas kembali sesuai yang ada diresep
8. Petugas menyerahkan obat disertai pemberian informasi pemakaian obat atau konseling kepada pasien

Waktu pelayanan obat jadi ≤ 30 menit

Senin - Kamis : pukul 08.00 s/d 14.15 WIB

Jumat : pukul 08.00 s/d 11.15 WIB

Sabtu : pukul 08.00 s/d 12.45 WIB

Pelayanan obat racikan, Pelayanan obat non racikan, Pemberian Informasi Obat (PIO)

3.     Kotak kritik dan saran