1. - Peserta BPJS/KIS harus membawa kartu BPJS/KIS dan fotokopi 1 lembar
2. - Peserta UKS harus membawa Buku pengantar berobat dari sekolah untuk UKS
3. - Peserta Umum harus membawa kartu berobat dari Puskesmas DONO
4. - Kartu Identitas (Fotokopi KTP dan Fotokopi KK/SIM) 1 lembar bagi pelanggan baru atau kartu hilang

1. • Prosedur layanan - Pelanggan/pasien daftar ke loket sesuai nomor urut antrian dengan menyerahkan persyaratan berobat (2-5 menit) - Sesuai nomor urut antrian, pasien dipanggil masuk ruang pemeriksaan untuk dilakukan pemeriksaan dan tindakan medik gigi dan mulut, jika diperlukan konsultasi dapat dikonsultasikan ke ruang BP ( 5-30 menit) - Pelanggan/pasien menerima advis dan atau resep dari petugas untuk diserahkan ke Farmasi,menunggu antrian di Farmasi (< 30 menit) - Pelanggan/pasien memperoleh obat beserta penjelasan tentang tata cara pemakaian obat dari petugas Farmasi (2-5 menit) Pelanggan/pasien membayar biaya pelayanan kesehatan sesuai jenis dan tindakan medik gigi dan mulut yang diterimanya di Kasir (2-5 menit)

-         
Pelanggan/pasien daftar ke loket sesuai nomor urut antrian dengan menyerahkan persyaratan berobat (2-5 menit)
-         
Sesuai nomor urut antrian, pasien dipanggil masuk ruang pemeriksaan untuk dilakukan pemeriksaan dan tindakan medik gigi dan mulut, jika diperlukan konsultasi dapat dikonsultasikan ke ruang BP ( 5-30 menit)
-         
Pelanggan/pasien menerima advis dan atau resep dari petugas untuk diserahkan ke Farmasi,menunggu antrian di Farmasi (< 30>
-         
Pelanggan/pasien memperoleh obat beserta penjelasan tentang tata cara pemakaian obat dari petugas Farmasi (2-5 menit)

- Pembersihan karang gigi per region ; - Pencabutan gigi dengan chloretil; - Pencabutan gigi biasa dengan injeksi anestesi; -Pencabutan gigi komplikasi; -Pencabutan gigi tertanam; -Insisi abses gigi; -Tumpatan gigi; -Pemasangan mahkota gigi; -Opper Colectomy; -Alveocolectomy - Perawatan Pulpa per kunjungan - Perawatan post exo

Pengaduan

-          Telepon   : No. Telp yang menerima pengaduan  (0355-328981)

-          Kontak pengaduan / Kotak saran yang dipasang di ruang tunggu Puskesmas DONO dengan mengisi formulir / kertas yang sudah disediakan dan memasukkan ke kotak saran.