RSUD Ahmad Yani Metro
Pemerintah Kota Metro
Jl. JEND. A. YANI NO. 13
Layanan Humas/Pengaduan
No. SK: 681/KPTS/LL-3/2022
- 1. Pengaduan secara lisan maupun tertulis
- 2. Identitas resmi klien
- 1. Klien menyampaikan pengaduan nya secara lisan atau tertulis melalui whatsap, call center, sms, website, Instagram, facebook dan kotak saran
- 2. Staf informasi dan pengaduan menerima dan mencatat pengaduan.
- 3. Ka.Unit Humas melakukan penelaahan awal.
- 4. Pengaduan didistribusikan ke bidang terkait untuk dilakukan penelusuran/pemeriksaan lebih lanjut.
- 5. Penyampaian tanggapan kepada klien.
maksimal 6 hari kerja tergatung berat/ringannya pengaduan
Umum : Sesuai Peraturan Walikota Metro No. 15 Tahun 2021
JKN : Permenkes No 26 Tahun 2021
Asuransi Lain : Sesuai MOU
Layanan Humas/Pengaduan
Email : rsudayanimetro@ymail.com
Telp : (0725) 8002000
Fax : (0725) 48423
No HP Pengaduan : 08117999336
Website : rsuay.metrokota.go.id
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
rsuay.metrokota.go.id
Isu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Layanan Humas/Pengaduan"
