1. Anggota melihat secara langsung
2. Laporan dari masyarakat
3. Laporan dari media online
4. Laporan dari Instansi lain

1. Mendata laporan yang masuk dan lokasi kejadian
2. Setiap petugas piket harus memperhatikan dan/atau mematuhi segala perintah dan komando pengarahan mobil pemadam kebakaran dari komando Pos menuju ketempat kejadian kebakaran
3. Pengarahan mobil pemadam kebakran meliputi : 1. 1 (satu) unit mobil pompa (tangki); dan 2. 1 (satu) unit mobil suplay air.
4. Pengarahan unit pemadam kebakaran ke lokasi kebakaran harus diberangkatkan dari Pos Pemadam Kebakaran yang terdekat dari tempat kejadian kebakaran

1. Waktu dimulai sejak diterimanya pemberitahuan adanya kebakaran disuatu tempat, interpretasi penentuan lokasi kebakaran dan penyiapan pasukan serta sarana pemadaman selama 5 (lima) menit;
2. waktu perjalanan dari Pos Pemadam menuju lokasi selama 5 (lima) menit; dan
3. waktu gelar peralatan dilokasi sampai dengan siap operasi penyemprotan selama 5 (lima) menit.

Tidak dipungut biaya

Jasa Penanggulangan Kejadian Kebakaran

1. POS Damkar Pulau Panggung (0853-8380-6028)
2. POS Damkar Talang Padang (0812-7177-9874)
3. POS Damkar Kota Agung (0812-7177-2384)
4. POS Damkar Semaka (0853-8380-6027)