1. Ada informasi secara lisan maupun tulisan kepada instansi yang bertanggungjawab, mengenai dugaan terjadinya pencemaran dan/atau kerusakan

1. Penerimaan pengaduan secara tertulis atau lisan
2. Penelaahan terhadap pengaduan yang diterima
3. Verifikasi pengaduan
4. Laporan dan Rekomendasi hasil tindak lanjut verifikasi
5. Menginformasikan perkembangan dan hasil tindak lanjut verifikasi pengaduan kepada pengadu

7 - 60 hari (tergantung jenis pengaduan)

Tidak dipungut biaya

Pelayanan pengaudan kasus

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada Kepala DLH Kabupaten Cilacap
   
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via Telepon/Fax : 0282 533703