1. Permohonan menyampaikan surat permohonan tertulis ditujukan ke bagian Umum Sekretariat DPRD

1. Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan narasumber/ pendampingan dengan menjelaskan materi (Term of refernce), tempat dan waktu pelaksanaan kegiatan yang ditujukan kepada Kepala Bagian Umum Sekretariat DPRD Kabupaten Agam

1 (satu) hari kerja sesuai dengan ketentuan sebagai berikut :

1.   Informasi/ jawaban pelaksanaan konsultasi maksimal 1 (satu) hari sejak surat permohonan diterima oleh Kepala Sub Bagian yang bersangkutan

2.   Jika ASN/ masyarakat pengguna layanan datang langsung, maka akan diarahkan kepada petugas yang memberikan konsultasi yang diperlukan maksimal 1 (satu) jam setelah menyampaikan maksud kedatangan 

sesuai dengan Standar Biaya Umum (SBU) atau disesuaikan anggaran masing-masing OPD

Surat kesedian sebagai narasumber disertai dengan surat penunjukan/ penugasan dan materi paparan yang akan disampaikan sesuai dengan permintaan pengguna layanan

1.  Pengaduan dapat dilakukan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada Kepala Bagian Umum Sekretariat DPRD Kabupaten Agam jalan Sudirman Nomor 1 Telepon (0752) 877272 Faximile (0752) 66000 Lubuk Basung 26415

2.  Pengaduan, saran dan masukan secara langsung melalui:

a.  LAPOR-SP4N

b.  Telepon (0752) 76304, whatsap Nomor 085356184709

c.  Email : dprdsekretariat45@gmail.com

d.  Kotak saran