1. Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran
2. Pasien membawa kertas resep dari poli pemeriksaan

1. Pasien/keluarga menaruh resep bat di keranjang resep di loket farmasi
2. Petugas mengambil lembar resep
3. Pasien/keluarga menunggu di ruang tunggu obat sampai dipanggil petugas
4. Petugas melakukan screening resep
5. Petugas menyiapkan obat sesuai dengan permintaan pada resep
6. Petugas memanggil nama pasien
7. Petugas menyerahkan obat disertai pemberian informasi atau konseling kepada pasien

Tidak dipungut biaya

1. Pelayanan obat racikan 2. Pelayanan obat non racikan 3. Pemberian Informasi Obat

Pengguna / pasien menyampaikan pengaduan melalui media :