1. Surat Permohonan Konsultasi atau Chat Permintaan Konsultasi;
2. Konsep Dokumen RP3KP yang sedang disusun;
3. Draft Surat Keputusan Pembentukan Pokja PKP atau Forum PKP;
4. Konsep Rencana Kerja Pokja PKP atau Forum PKP.

1. 1. Pengusul membuat jadwal konsultasi melalui Call Center, Whatsapp atau Email Balai; 2. Petugas pelayanan informasi meregistrasi dan menginfokan ke petugas pelayanan konsultasi RP3KP, Pokja PKP dan Forum PKP terkait kehadiran pengusul; 3. Petugas layanan konsultasi RP3KP, Pokja PKP dan Forum PKP mengkonfirmasi kesediaan ke petugas pelayanan informasi; 4. Petugas pelayanan informasi menginfokan kesediaan petugas layanan klinik rumah kepada pengusul; 5. Pengusul datang ke Balai P2P Sumatera III dan menyerahkan surat tugas dan mengisi daftar hadir ke petugas layanan informasi; 6. Petugas pelayanan informasi mendampingi pengusul menuju ruangan konsultasi; 7. Pelaksanaan konsultasi oleh petugas layanan konsultasi RP3KP, Pokja PKP dan Forum PKP di ruangan konsultasi; 8. Hasil konsultasi dituangkan dalam berita acara oleh petugas layanan rumah serta dilampirkan dengan dokumentasi; 9. Petugas pelayanan informasi menyerahkan berita acara dan blanko survey ke pengusul serta mengarsipkan berita acara untuk kepentingan Balai; 10. Pengusul mengisi form survey kepuasan pelayanan publik.

1 Hari

Tidak dipungut biaya

1.Masukan terhadap dokumen RP3KP yang sedang disusun; 2. Masukan dan saran atas pembentukan /pengembangan Pokja PKP atau Forum PKP.

Pengusul dapat mengajukan pengaduan melalui media-media sebagai berikut :

1. Telepon : 082268698485

2. Email : bp2p.sumatera3@pu.go.id

3. Instagram : @pupr_perumahan_sumatera3

4. Facebook : Balai P2P Sumatera III

Pemohon juga dapat mendatangi Balai Pelaksana Penyediaan Perumahan Sumatera III (Jalan Diponegoro No. 45, Kelurahan Cinta Raja, Kecamatan Sail, Kota Pekanbaru, Riau)