1. Mengisi formulir yang telah disediakan dengan mencantumkan data diri/identitas yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan

1. Pemohon mengajukan pengaduan kepada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Agam,
2. Pemohon melengkapi persyaratan,menulis pengaduannya,
3. Petugas menyelesaikan pengaduan,
4. Petugas memberikan tanggapan atas pengaduan pelayanan publik secara resmi.

1. Proses pelayanan pengaduan dilakukan setelah pemohon informasi publik memenuhi persyaratan yang ditentukan,
   
2. Waktu penyelesaian dilaksanakan paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak di terimanya permintaan petugas pengelola pengaduan akanmenyampaikan tanggapan secara resmi. Danpetugas pengaduan dapat memperpanjangwaktu paling lambat 7 (tujuh) hari kerja; Tanggapan atas pengaduan kepada pemohoninformasi publik dilakukan secara langsung,melalui email, fax ataupun website.
   

Tidak dipungut biaya

Tanggapan Pengaduan Pelayanan

1. Datang langsung,
2. Email: bpbdagam@ymail.com-bpbdagam@gmail.com,
   
3. Website: https://pusdalopspb-bpbdagam.blogspot.com,
   
4. WA Group Info Kebencanaan Kabupaten Agam.