1. Pengaduan secara lisan dan tertulis
2. Identitas resmi pengadu

1. Tersedianya sarana pengaduan
2. pengaduan menyampaikan pengaduannya secara lisan atau tertulis
3. Petugas menginventarisir dan melakukan telaah pengaduan yang masuk
4. Petugas mendistribusikan pengaduan ke unit terkait utk memberikan tanggapan dan membuat rencana tindak lanjut
5. Petugas pengaduan menyampaikan tanggapan kepada pengadu

Maksimal 3 hari kerja tergantung berat/ringannya pengaduan

Tidak dipungut biaya

pengaduan masyarakat

1. SMS/WA : 08113322225 
2. Kotak saran 
3. Instagram : upt_puskesmas_sidoarjo
4.  Facebook: upt puskesmas sidoarjo 
5. Youtube : puskesmas sidoarjo 
6. Email: puskesmassidoarjo@sidoarjokab.go.id 
7. Google review Puskesmas Sidoarjo 
8. Tik tok : upt_puskesmas_sidoarjo