1. 1. Surat permintaan atau Permohonan Naskah Sambutan
2. 2. Tanda Pengenal / Identitas

1. a. Tamu/Pengguna Layanan menuju ke Petugas Informasi atau Tata Usaha
2. b. Menyampaikan keperluan permintaan naskah sambutan pimpinan
3. c. Menyerahkan surat permintaan atau permohonan Naskah sambutan
4. d. Menyampaikan naskah sambutan pimpinan ke Biro Administrasi Pimpinan

3 Hari

Tidak dipungut biaya

Dokumen Pidato/Sambutan

Pengaduan dapat dilakukan melalui :
1) Tatap Muka langsung kepada Pejabat Pengelola Pengaduan;
2) Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan;
3) Telepon : (0561) 736541 ext. 213
4) Faximile : (0561) 730062 12) Email : biroekon@kalbarprov.go.id
5) Online melalui website SP4N-LAPOR! (www.lapor.go.id) 

Alur Penanganan Pengaduan :
1. Pengguna Layanan Menyampaikan Aduan secara lisan/telpon/tertulis
2. Pejabat Pengelola Pengaduan Menerima aduan
3. Tim Pengelola Pengaduan
4. Penguna Layanan Menerima Jawaabn Pengaduan

Jangka Waktu Penyelesaian Pengaduan
1) Pengaduan ringan, selambat-lambatnya 3 Jam;
2) Pengaduan bersifat normatif, selambat-lambatnya 5 hari kerja;
3) Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja;
4) Pengaduan berkadar pengawasan dan memerlukan pemeriksaan, selambat-lambatnya 60 hari kerja.