1. Arsip Surat Masuk atau mengetahui Nomor Surat dan Perihal Surat

1. Tamu/Pengguna Layanan menuju ke Petugas Informasi
2. Menyampaikan keperluan
3. Menerima data/informasi

Diselesaikan Dalam Waktu 15 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Informasi Disposisi Surat

a.    Pengaduan dapat dilakukan melalui :

1)   Tatap Muka langsung kepada Pejabat Pengelola Pengaduan;

2)   Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan;

3)   Telepon : (0561) 736541 ext. 308

4)   WA : 0853-8768-7304

5)   Faximile : (0561) 730062

6)   Email : umum@kalbarprov.go.id

7)   Online melalui website 3)   Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja;