1. Tujuan Surat Harus Jelas

1. Tamu/Pengguna Layanan menuju ke Petugas Pelayanan
2. Menyampaikan Surat Masuk
3. Menerima Informasi dari Petugas untuk alur surat masuk

Lama Pelayanan 10 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Surat Masuk

a.    Pengaduan dapat dilakukan melalui :

1)   Tatap Muka langsung kepada Pejabat Pengelola Pengaduan;

2)   Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan;

3)   Telepon : (0561) 736541 ext. 308

4)   WA : 0853-8768-7304

5)   Faximile : (0561) 730062

6)   Email : umum@kalbarprov.go.id

7)   Online melalui website 3)   Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja;