1. mengisi form pengaduan/keluhan(jika langsung)
2. melengkapi keterangan identitas diri(alamat,nomor kontak,dsb)
3. melampirkan data atau fakta yang mendukung keluhan
4. menyampaikan pengaduan (jika tidak langsung)
5. melengkapi keterangan identitas diri(alamat,nomor kontak,dsb)
6. melampirkan data atau fakta yang mendukung keluhan

1. pemohon
2. verifikasi dan mencatat keluhan(loket
3. memberikan solusi(kasi bidang terkait)
4. verifikasi dan mencatat keluhan(seksi)
5. pengesahan solusi (camat,sekcam)
6. mennindak lanjuti keluhan dan menyampaikan ke pemohon(loket,kasi)

pemohon➡verifikasi dan mencatat keluhan(loket) ➡memberikan solusi(kasi bidang terkait)➡ verifikasi dan menctat keluhan (seksi)➡pengesahan solusi(camat,sekcam)➡ menindaklanjuti keluhan dan menyampaikan ke pemohon(loket,kasi)

gratis

Penanganan Pengaduan Masyarakat

1. kotak saran
2. surat pengaduan
3. email:kec.airputih.2020@gmail.com