1. Pasien telah terdaftar di loket pendaftaran
2. Resep dari ruangan pelayanan kesehatan

1. Pasien menaruh resep di Apotik
2. Pasien menunggu sampai dipanggil sesuai urutan kedatangan
3. Petugas melakukan screening resep
4. Peracikan dan menyiapkan obat
5. Penyerahan obat sesuai nomor urut disertai pemberian informasi atau konseling kepada pasien
6. Pasien mengambil obat dan pulang

1. Penyiapan Resep racikan : 15 – 30 menit per 1 lembar resep
2. Penyiapan Resep non racikan : 5 - 10 menit per 1 lembar resep
3. Penyerahan dan pemberian Informasi Obat dan Konseling (PIO) : maksimal 10 menit per pasien

1. Pasien Umum : Peraturan Bupati Nomor 68 Tahun 2022 tentang tentang Penyesuaian Tarif Retribusi Pelayanan Kesehatan Pada Pusat Kesehatan Masyarakat dan Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Empat Lawang
2. Pasien JKN : Gratis

1. Penyedian obat racikan dan non racikan, 2. Pemberian informasi obat (PIO)