1. 1) Menunjukkan Kartu identitas (Kartu Pelajar / KTM / KTP / SIM).
2. 2) Mengisi buku tamu yang telah disediakan.
3. *) Semua pengunjung/pemustaka, wajib mematuhi protokol kesehatan yang berlaku.

1. 1) Pengecekan suhu kepada Pemustaka oleh security
2. 2) Pemustaka diwajibkan menggunakan handsanitizer dan masker.
3. 3) Pemustaka mengisi buku tamu
4. 4) Pemustaka meninggalkan kartu identitas kepada petugas
5. 5) Petugas memberikan kunci loker kepada pemustaka
6. 6) Pemustaka menuju loker untuk menyimpan barang bawaan
7. 7) Pemustaka membaca di tempat
8. 8) Selesai membaca, koleksi dikembalikan di meja pengembalian

Keterangan:
1)   Layanan Baca di Tempat: 4 Menit (Selain Waktu Baca)
2)  Layanan Daring: 30 menit sampai 60 menit (Selain Waktu Baca)

Tidak dipungut biaya

Layanan Unit Jogja Library Center di Malioboro

−        Kotak saran dan masukan
−        SMS / WA Pengaduan ke 08812658192
−        Telepon (0274) 4536233, faks (0274) 4536234
−        Website: balaiyanpus.jogjaprov.go.id
−        Email: balaiyanpus@jogjaprov.go.id
−        Facebook: (fan page) @balaiyanpus.dpaddiy
−        Instagram: @ balaiyanpus.dpaddiy
−        Twitter: @ balaiyanpus_diy
*) Penanggung jawab tindak lanjut dari penanganan pengaduan, saran dan masukan adalah pejabat struktural sebagai berikut:
1)  Kepala Seksi Layanan Perpustakaan Menetap: layanan perpustakaan menetap
2)  Kepala Seksi Layanan Perpustakaan Ekstensi : penanggungjawab aduan tentang layanan perpustakaan ekstensi
3) Kepala Subbagian Tata Usaha :  penanggungjawab aduan tentang ketatausahaan.