Pelayanan Penanganan Laporan/Pengaduan Masyarakat Terkait Pelayanan Publik

  1. KTP
  2. Uraian Peristiwa

  1. Pelapor menyapaikan laporan kepada Ombudsman RI 1. Data langsung 2. Surat 3. Online :https://ombudsman.go.id/pengaduan 4. Call Center :137 5. Telepon : (021) 2251 3737 6. Whatsapp : 082137373737 7.email :pengaduan@ombudsman.go.id

Paling Lambat 14 Hari sejak Laporan diterima Tim penerimaan dan Verifikasi Laporan akan di Informasikan Lengkap atau tidaknya syarat formil Laporan.

Tidak dipungut biaya

Konsultasi dan Verifikasi Laporan Masyarakat

Unit Pengawasan Internal Ombudsman RI atau (Keasistenan Utama Manajemen Mutu)

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Link Ke Layanan Online
Klik untuk menuju ke Layanan Online
Unduh

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan Penanganan Laporan/Pengaduan Masyarakat Terkait Pelayanan Publik"

Pelaksana

Patnuaji Agus Indrarto

Kepala Keasistenan Utama Pengaduan Masyarakat
Tria Malasari

Plt. Kepala Keasistenan Pengembangan Jaringan dan Layanan Pengaduan Masyarakat
Santi Wijayanti

Asisten Pengaduan Masyarakat
Syahroni

Asisten Pengaduan Masyarakat
Wahyu Estining Tyas

Asisten Pengaduan Masyarakat