1. Pengisian formulir permintaan layanan
2. Alat yang akan dikalibrasi
3. Kesesuaian lingkup dan kondisi alat yang akan dikalibrasi
4. Kelengkapan administrasi sesuai jenis layanan
5. Pembayaran sesuai Tarif/Biaya yang ditetapkan

1. Petugas pada Unit Pelayanan Publik menerima permintaan pengujian dari pelanggan baik langsung maupun tidak langsung (melalui surat, wa, telepon, email)
2. Pelanggan mengisi formulir permintaan layanan jasa
3. Unit Pelayanan Publik (UPP) menginput data pada aplikasi SILOMES, dilakukan kajiulang oleh pihak lab kalibrasi
4. Bendahara penerima menerbitkan kode billing pada SIMPONI (Sistem Informasi PNBP Online) dan invoice
5. Pembayaran Biaya Pengujian oleh Pelanggan sesuai kode billing di Bank, Kantor Pos, internet/mbanking
6. UPP memberi label / kode nomor Order pada alat, kemudian menyerahkan ke pihak lab kalirbasi
7. Pelaksanaan kalirbasi
8. Penerbitan sertifikat hasil kalibrasi
9. Unit Pelayanan Publik (UPP) menerima sertifikat hasil kalibrasi; Penyerahan alat dan sertifikat kepada Pelanggan

Layanan Jasa Kalibrasi

8-45 hari kerja tidak termasuk waktu tunggu (antrian kalibrasi)

Tarif Layanan Pengujian sesuai dengan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 54 tahun 2021 tentang jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada Kementerian Perindustrian.

Sertifikat Hasil Kalibrasi

Pengaduan melalui :

• Dikirim/datang langsung ke BBLM : Jl. Sangkuriang No. 12 Bandung

• Telp (022) 2503171

• Email sekretariat_bblm@kemenperin.go.id

• Formulir Pengaduan

• Kotak Saran dan Pengaduan

• Petugas pengelola pengaduan

• Keluhan Pelanggan pada website BBLM http://www.bblm.go.id/?page_id=

• WhatsApp (WA) ke No. 081282882917