1. Membawa kartu rujukan konseling dari unit pelayanan
2. Membawa buku KIA/KMS bagi pasien ibu hamil atau balita

1. Petugas unit pelayanan merujuk pasien yang akan dikonseling ke ruang pelayanan konseling
2. Petugas pelayanan konseling memanggil pasien dan menanyakan keluhan pasien
3. Petugas memberikan konseling sesuai dengan keluhan dan kondisi pasien dengan menggunakan media yang diperlukan

Petugas menanyakan keluhan pasien dan hasil anamnesa pasien 5 menit

Petugas memberikan konseling sesuai kondisi pasien

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Rawat Jalan (UKP)

Pengaduan disampaikan ke unit pelayanan informasi pengaduan