1. Surat Pemberitahuan dari aparat penegak hukum

1. - Pembimbing Kemasyarakatan menerima surat perintah pendampingan anak yang berkonflik dengan hukum;
2. - PK membuat litmas untuk pendampingan anak
3. - PK melakukan pendampingan terhadap anak di setiap tahap peradilan dan melakukan upaya diversi
4. - PK melakukan pendampingan di sidang pengadilan
5. - PK melakukan pendampingan, pembimbingan dan pengawasan terhadap hasil kesepakatan diversi dan putusan pengadilan

30 hari sampai 4 bulan (sesuai proses diversi atau peradilan pidana anak sebagaimana UU No. 11 Tahun 2012 tentang Sistem Peradilan Pidana Anak)

Tidak dipungut biaya

Pendampingan kepada anak yang berkonflik dengan hukum

- Publik menyampaikan pengaduan melalui sarana yang disediakan UPT Bapas;

- Pengaduan dikelola oleh Unit Layanan Pengaduan dengan menyampaikan rekomendasi kepada Kepala Bapas

- Kepala UPT Bapas menelaah dan memberi arahan dalam rangka merespon pengaduan;

- Pejabat yang terkait dengan pelayanan melakukan perbaikan dan/atau memberikan klarifikasi kepada publik yang menyampaikan pengaduan.