1. Surat rujukan atau permintaan Pelayanan Jasa Konseling
2. Berkas anak

1. Kasubsi Bimbingan Klien Anak (BKA) menerima surat rujukan konseling dari wali/petugas pengamanan/PK /petugas medis.
2. Kasubsi memerintahkan kepeda konselor untuk melaksanakan konseling
3. Konselor melakukan konseling kepada anak.
4. Konselor membuat laporan hasil konseling kepada Kasubsi.

Satu hari kerja dan dapat diperpanjang sesuai kebutuhan anak

Tidak dipungut biaya

Jasa Pelayanan Konseling

Pengaduan yang masuk disampaikan langsung ke Unit Pelayanan Pengaduan pada masing-masing UPT dengan mekanisme sebagai berikut:

1. Anak atau keluarga menyampaikan pengaduan;
2. Unit Pelayanan Pengaduan merespon pengaduan dan menyampaikan kepada Kepala UPT
3. Kepala UPT menindaklanjuti pengaduan tersebut

Pengaduan atas layanan tersebut dapat disampaikan melalui tatap muka secara langsung; lewat website http://bapaslahat.com/pelayanan/layanan-pengaduan-whistleblowing-system/, atau kotak layanan pengaduan