1. a. Penerimaan surat masuk: 1) Datang langsung 2) Mengirim melalui Pos atau Jasa Pengiriman; 3) Melalui surat elektonik. b. Mengisi formulir tanda penerimaan surat: 1) Pengisian formulir harus disertai dengan identitas lengkap pengirim; 2) Waktu penerimaan surat; 3) Penandatanganan formulir; c. Pengiriman surat keluar.

1. Sistem, mekanisme, dan prosedur dilaksanakan sesuai Pedoman Teknis dan Standar Operasional Prosedur (SOP) Layanan Tata Persuratan dan Kearsipan.

1. Penerimaan Surat : 5 (lima) menit.
2. Pengiriman Surat : menyesuaikan jadwal Jasa Pengiriman.

Tidak dipungut biaya

Layanan Penerimaan Surat, Layanan Pengiriman Surat, Layanan Tata Kelola Kearsipan.

1. Datang / hadir ke Ombudsman RI
2. Email