1. Kartu identitas (Kartu berobat/ KTP/ Kartu BPJS/ KK)

1. Perawat menerima pasien datang sendiri, atau dari rujukan antar ruang pemeriksaan dengan membawa form rujukan internal, atau rujukan horizontal dari Puskesmas lain/ klinik
2. Perawat memilah kegawatdaruratan (triase : hijau, kuning, dan merah)
3. Dokter melakukan penanganan/ tindakan medis
4. Dokter mengadvis untuk dilakukan Rawat Inap jika diperlukan
5. Dokter memberikan resep dan mengarahkan ke layanan Farmasi
6. Dokter mengadvis untuk dirujuk jika diperlukan penanganan lanjut ke Rumah Sakit
7. Perawat mempersilahkan pasien untuk pulang dan menginformasikan pasien untuk mengisi survei kepuasan masyarakat untuk layanan Tindakan dan Gawat Darurat

Tindakan membutuhkan waktu 90 menit                  

2.   Pasien umum :

1. Biaya pendaftaran pasien dengan KTP luar Kab. Sidoarjo : Rp. 20.000
2. Pemeriksaan kesehatan dokter umum : Rp. 35.000
3. Rawat luka
   1. Rawat luka ringan : Rp. 15.000
   2. Rawat luka besar : Rp. 35.000
   3. Rawat luka combutio <30>
   4. Rawat luka gangren : Rp. 50.000
4. Hecting (jahit luka)
   1. Hecting 1 – 5 simpul : Rp. 35.000
   2. Hecting > 5 simpul (per simpul) : Rp. 5.000
   3. Angkat jahitan : Rp. 15.000
5. Ekstraksi kuku : Rp. 50.000
6. Ekstraksi clavus : Rp. 70.000
7. Ekstraksi corpus alienum non operatif : Rp. 15.000
8. Ekstraksi corpus alienum mata : Rp. 40.000
9. Ekstraksi corpus alienum telinga : Rp. 50.000
10. Ekstraksi corpus alienumoperatif/ insisi : Rp. 40.000
11. Ekstraksi lipoma : Rp.100.000
12. Ekstirpasi lipoma : Rp. 60.000
13. Ekstraksi serumen : Rp. 15.000
14. Incisi abses : Rp. 25.000
15. Incisi atheroma : Rp. 75.000
16. Injeksi pasien : Rp. 15.000
17. Nebulizer/ pemakaian (tanpa obat) : Rp. 25.000
18. Pasang kateter : Rp. 20.000
19. Lepas kateter : Rp. 10.000
20. Pasang oksigen set : Rp. 5.000
21. Pemakaian oksigen 2 lt per menit/ jam : Rp. 15.000
22. Pasang infus : Rp. 25.000
23. Lepas infus : Rp. 10.000
24. Pasang spalk : Rp. 25.000
25. Spoling : Rp. 15.000
26. Tampon epistaxis ringan : Rp. 10.000
27. Tampon epistaxis sedang : Rp. 15.000
28. Tindik telinga : Rp. 15.000
29. Pasang sonde : Rp. 20.000
30. Konsultasi/ konseling gizi : Rp. 10.000
31. Refraksi mata : Rp. 20.000
32. Pemeriksaan buta warna : Rp. 10.000
33. Memasukan obat lewat dubur : Rp.   5.000
34. Visumet repertum korban hidup pemeriksaan luar : Rp. 25.000
35. Cross incisi : Rp. 20.000
36. Pelayanan ambulans
    1. ≤ 20 km : Rp.100.000
    2. > 20 km, penambahan per km : Rp. 10.000
37. Pelayanan ambulans rujukan dengan petugas kesehatan
    1. Dengan 1 petugas kesehatan : Rp.150.000
    2. Dengan lebih dari 1 petugas kesehatan : Rp.350.000
38. Pelayanan ambulans jenazah
    1. ≤ 20 km : Rp. 90.000
    2. > 20 km, penambahan per km : Rp. 10.000
39. Pelayanan ambulans dengan tim kesehatan (P3K) : Rp.500.000

pelayanann gawat darurat

1. Pengaduan pelayanan layanan diajukan kepada Puskesmas Sukodono
2. Pengaduan dapat secara :
   • Langsung  dengan Bagian Hubungan Pelanggan Puskesmas  Sukodono
   • Tertulis melalui Kotak Saran
   • Email : pkmsukodono15@gmail.com
   • Telepon/SMS : 031-8831726, 081216839253
3. Pengaduan Masyarakat terhadap layanan Puskesmas  Sukodono  akan mendapat respon <  24 Jam, selanjutnya segera akan ditindaklanjuti dalam waktu 5 (lima) hari kerja.