1. Pelanggan mengisi formulir uji akurasi meter air di bagian pelayanan
2. Petugas pelayanan entry aplikasi uji akurasi meter air;
3. Pelanggan membayar biaya Uji Akurasi Meter Air sebesar Rp. 20.000,00 (dua puluh ribu upiah)

1. Pelanggan mengajukan pengaduan tentang ketidak akuratan meter air dan mengisi formulir permohonan uji akurasi meter air
2. Petugas pelayanan Entry Aplikasi uji akurasi meter air
3. Pelanggan membayar biaya uji akurasi meter air yang telah ditentukan
4. Laporan pengaduan diteruskan pada Bagian Jaringan Pipa Pelanggan
5. Petugas Jaringan Pipa Pelanggan melaksanakan uji akurasi meter air pelanggan
6. Bila hasil uji akurasi meter air pelanggan normal, maka tidak dilakukan perbaikan, bila meter tidak normal, maka akan dibuatkan Surat Perintah Pekerjaan untuk penggantian meter air pelanggan
7. Setelah meter dipasang hasil uji akurasi meter air, ditanda tangani oleh pelanggan dan petugas Jaringan Pipa Pelanggan
8. Petugas Jaringan Pipa Pelanggan tutup kasus pada database aplikasi.

3 (tiga) hari kerja sejak tanggal pembayaran biaya Uji Akurasi Meter Air

Pelanggan membayar biaya Uji Akurasi Meter Air sebesar Rp. 20.000,00 (dua puluh ribu upiah)

Uji Akurasi Meter Air

1.  Pelanggan mengajukan pengaduan tentang ketidak akuratan meter air dan mengisi formulir permohonan uji akurasi meter air
2. Petugas pelayanan Entry Aplikasi uji akurasi meter air
3. Pelanggan membayar biaya uji akurasi meter air yang telah ditentukan
4.  Laporan pengaduan diteruskan pada Bagian Jaringan Pipa Pelanggan
5.  Petugas Jaringan Pipa Pelanggan melaksanakan uji akurasi meter air pelanggan
6.  Bila hasil uji akurasi meter air pelanggan normal, maka tidak dilakukan perbaikan, bila meter tidak normal, maka akan dibuatkan Surat Perintah Pekerjaan untuk penggantian meter air pelanggan
7. Setelah meter dipasang hasil uji akurasi meter air, ditanda tangani oleh pelanggan dan petugas Jaringan Pipa Pelanggan
8. Petugas Jaringan Pipa Pelanggan tutup kasus pada database aplikasi.