1. - Mengajukan/mengirim surat aduan resmi ditujukan kepada Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Banyumas bisa juga dengan cara;
2. - Masyarakat mengadukan melalui Tlp. No. 637211, Lapak Aduan Dinas ke Whatsapp / sms No. (08112662002) / email / instagram Dinas Perhubungan mengenai kerusakan perlengkapan jalan dengan menyebutkan Nama, Alamat, No. Tlp. Pengadu secara jelas dan benar.

1. 1. Petugas pelayanan menerima, mencatat aduan;
2. 2. Menjadwalkan kegiatan survey lokasi;
3. 3. Pelaksanaan perbaikan;
4. 4. Mencatat dan melaporkan kepada Pimpinan;

Jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan Maksimal 1 minggu

Tidak dipungut biaya

Pelaksanaan perbaikan.

• Lapak Aduan Dinas ke No. WA (08112662002)
• Kotak Saran pada dengan alamat Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Banyumas, Jl. Margantara No. 460 Tanjung Tlp. 637211 Kode Pos 53134;
• Alamat Email ( dinhub@banyumaskab.go.id )
• Bp. Sigit Tlp. 085741328900