1. Membawa identitas diri (KTP)

1. 1. Menerima pengaduan dan/atau aspirasi masyarakat baik secara langsung maupun tertulis 2. Menindaklanjuti penyampaian pengaduan dan/atau aspirasi masyarakat 3. Mengagendakan waktu pelaksanaan dan bentuk forum Rapat/ pertemuan yang akan dilaksanakan setelah berkonsultansi dan mendapat persetujuan Pimpinan Dewan atau Pimpinan Alat Kelengkapan 4. Menyiapkan bahan-bahan, ruang/tempat, presensi rapat dan jamuan makan bagi pelaksanaan rapat/pertemuan 5. Mencatat jalannya rapat/pertemuan, memintakan tandatangan presensi rapat kepada peserta rapat dan menyusun kesimpulan rapat/pertemuan serta memintakan tanda-tangan Pimpinan Rapat/pertemuan. 6. Memperbanyak hasil rapat/pertemuan 7. Mendistribusikan hasil rapat/pertemuan kepada yang bersangkutan dan menyimpan hasil rapat sebagai bahan arsip.

1. Menerima pengaduan dan/atau aspirasi masyarakat baik secara langsung maupun tertulis
2. Menindaklanjuti penyampaian pengaduan dan/atau aspirasi  masyarakat       
3. Mengagendakan waktu pelaksanaan dan bentuk forum Rapat/ pertemuan yang akan dilaksanakan setelah berkonsultansi  dan mendapat persetujuan Pimpinan Dewan atau Pimpinan Alat Kelengkapan
4. Menyiapkan bahan-bahan, ruang/tempat, presensi rapat dan jamuan makan bagi pelaksanaan  rapat/pertemuan
5. Mencatat  jalannya rapat/pertemuan, memintakan tandatangan presensi rapat kepada peserta rapat dan menyusun kesimpulan rapat/pertemuan serta memintakan tanda-tangan Pimpinan Rapat/pertemuan.
6. Memperbanyak hasil rapat/pertemuan
7. Mendistribusikan hasil rapat/pertemuan kepada yang bersangkutan dan menyimpan hasil rapat sebagai bahan arsip.

Tidak dipungut biaya

Penanganan pengaduan masyarakat

Sekretariat DPRD Kabupaten Sanggau