1. Pasien/pelanggan membawa surat permintaan pemeriksaan laboratorium.

1. 1. Menerima pendaftaran Pasien/pelanggan yang datang ke UPTD Labkes;
2. 2. Menanyakan surat rujukan kepada pasien/pelanggan;
3. 3. Memberi surat rujukan kepada pasien/pelanggan;
4. 4. Menerima pembayaran dari pasien/pelanggan;
5. 5. Mengarahkan pasien/pelanggan ke bagian pengambilan/penerimaan sampel;
6. 6. Mengambil sampel dari pasien/pelanggan.

1. Mikrobiologi Lingkungan :

 a. Air Bersih/Air Minum : 7 (Tujuh) hari;

 b. Kultur : 2 (Dua) minggu.

2. Kimia Air Bersih (Besi, Mangan, Chlorida dll) : 2 (Dua) minggu

3. Air Minum (Besi, Mangan, Chlorida dll) : 2 (Dua) minggu

4. Air Limbah (COD, BOD5 dll) : 2 (Dua) minggu

5. Pengawet (Formalin/Borak) : 3 (Tiga) hari

6. Pewarna (Rhodamin B, Methanyl Yellow) : 3 (Tiga) hari

1. Mikrobiologi Lingkungan :
2. Air Bersih/Air Minum : Rp 85.000,00.
3. Kultur : Rp 160.000,00.
4. Kimia Air Bersih (Besi, Mangan, Chlorida dll) : Rp 523.500,00
5. Air Minum (Besi, Mangan, Chlorida dll) : Rp 623.500,00
6. Air Limbah (COD, BOD5 dll) : Rp 110.000,00
7. Pengawet (Formalin/Borak) : Rp 45.000,00
8. Pewarna (Rhodamin B, Methanyl Yellow) : Rp 35.000,00

Pelayanan pemeriksaan laboratorium kesehatan masyarakat (kesmas).

1. Pasien/pelanggan menyampaikan pengaduan melalui media :

  a. Kotak Saran di UPTD Laboratorium Kesehatan  Kabupaten Kudus;

  b. Layanan SMS/WhatsApp ke nomor : 081325202366;

  c. Email UPTD Laboratorium Kesehatan Kabupaten Kudus : labkesdakudus@gmail,com

2. Petugas mencatat semua pengaduan;

3. Semua pengaduan akan dibahas oleh Tim Mutu;

4. Jawaban pengaduan akan disampaikan melalui papan pengumuman dan media elektronik.